婦科凝膠生產(chǎn)廠家了解到在零售業(yè)白熱化競爭的現(xiàn)階段,能給門店帶來消費者、能為門店培育新品類、能給門店做市場擴容工作的供應商,才是連鎖藥店需要的戰(zhàn)略供應商。那些還在一味尋求產(chǎn)品毛利的連鎖藥店,遲早會被行業(yè)淘汰。同時,連鎖藥店方與供應商都認識到,一味追求高毛利已無助于增加銷售,廣大的工業(yè)企業(yè)只有開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新推廣模式和優(yōu)化服務質量才能走出困境。
新產(chǎn)品:培育增量品類 藥店是專銷藥品的渠道,消費者通常對藥店的需求是局限在有限品類上的,加上近幾年因藥店過度競爭導致營銷額很難上升,因此藥店需要新的增量品類來擴大銷售。供應商能否開發(fā)、提供與培育全新品類,將是連鎖藥店市場關注的重點。
新獲客手段:培育顧客忠誠度 引入慢病管理的服務模式是為了培養(yǎng)顧客對于門店的忠誠度。但慢病管理必須立足培養(yǎng)顧客的長期需求,而不是一味培養(yǎng)顧客對產(chǎn)品的依從度。其實,站在連鎖藥店的角度,最好的慢病管理是:連鎖藥店要用好慢病管理工具,避免受工業(yè)產(chǎn)品關聯(lián)的限制。婦科凝膠生產(chǎn)廠家對于慢病聯(lián)合用藥銷售而言,2018年中藥將會唱主角,因為中西藥聯(lián)合用藥是標本兼治,提高療效的保證。
婦科凝膠生產(chǎn)廠家了解到今后智慧網(wǎng)絡化藥店必將流行,通過各種信息化手段培養(yǎng)顧客忠誠度和進店率,是藥店未來的工作目標之一。比如“智能藥店”越來越普及,其中包括慢病管理系統(tǒng)、智慧藥房、自動導購系統(tǒng)、新零售整體解決方案、自動會員管理系統(tǒng)、電子支付系統(tǒng)、遠程診療系統(tǒng)、遠程處方系統(tǒng)、機器人撿藥系統(tǒng)、電子化慢病管理系統(tǒng)、體質辨識APP系統(tǒng)、智能手環(huán)檢測、遠程診脈系統(tǒng)、網(wǎng)上售藥系統(tǒng)等。工業(yè)企業(yè)如能夠提供這方面支持的話,必將吸引連鎖藥店與其開展戰(zhàn)略合作。